Lave-vaisselle Siemens erreur E15 : causes et solutions
Le code erreur E15 indique que de l'eau a été détectée dans le socle de votre lave-vaisselle Siemens : la sécurité anti-fuite s'est déclenchée. Commencez par débrancher l'appareil et fermer le robinet d'arrivée d'eau.
Que signifie le code E15 ?
Le code erreur E15 est lié au système anti-fuite (Aquastop). Il apparaît lorsque de l'eau soulève le flotteur placé dans le bac inférieur. Le système AquaStop bloque alors l'arrivée d'eau.
Sous la cuve se trouve un bac. Un petit flotteur y repose. Quand de l'eau ou de la mousse s'y accumule, le flotteur monte et actionne un interrupteur. Le lave-vaisselle bloque alors le programme.
Vous remarquez souvent ces signes :
- le code erreur E15 s'affiche, parfois avec le voyant du robinet allumé ;
- la pompe de vidange tourne presque sans arrêt, même cuve vide ;
- débrancher puis rebrancher l'appareil ne suffit pas à effacer le code erreur.
Les lave-vaisselle Bosch utilisent le même système. Vous pouvez aussi consulter notre fiche Lave-vaisselle Bosch : code erreur E15.
Quelles sont les causes possibles ?
- Un excès de mousse. C'est la cause la plus fréquente. Du liquide vaisselle pour la main a été mis dans la machine, ou trop de détergent. La mousse déborde et coule dans le socle.
- Un flotteur resté soulevé. Même une fois l'eau partie, le flotteur peut rester collé ou mal reposé.
- Des filtres encrassés. L'eau s'évacue mal et peut déborder de la cuve.
- Un joint de porte usé ou sale. L'eau s'échappe pendant le lavage.
- Une fuite interne. Durite, raccord, pompe ou tuyau d'arrivée peuvent fuir.
- Un vaisselle mal rangée. Un plat qui dépasse peut projeter de l'eau vers la porte.
Que faire avant d'appeler un réparateur ?
- Débranchez la prise et fermez le robinet d'arrivée d'eau.
- Épongez l'eau visible au fond de la cuve et autour de l'appareil.
- Repensez au dernier lavage. Avez-vous utilisé du liquide vaisselle pour la main ou trop de produit ? Si oui, la mousse est sans doute la cause.
- Nettoyez les filtres au fond de la cuve, sous l'eau du robinet.
- Vérifiez le joint de porte. Il doit être propre, souple et sans fissure.
- Laissez sécher l'appareil 24 à 48 heures, débranché, porte entrouverte. Souvent, l'eau du socle s'évapore et le flotteur redescend.
- Rebranchez et lancez un programme court. Si le code erreur E15 a disparu, tout va bien.
- En cas de mousse résiduelle, lancez un programme à vide. Après le remplissage, ouvrez la porte et versez deux verres de vinaigre blanc dans la cuve. Refermez et laissez finir. Le vinaigre casse la mousse et aide à éliminer le calcaire. Si vous voyez aussi des dépôts sur la vaisselle, consultez notre fiche Lave-vaisselle : traces blanches.
Si le code erreur revient alors que vous n'avez pas utilisé de produit inadapté, il y a probablement une vraie fuite.
À ne surtout pas faire
- Ne remettez jamais de liquide vaisselle pour la main dans la machine.
- Ne basculez pas l'appareil pour vider le socle : l'eau peut toucher des pièces électriques. Et cela efface le code erreur sans réparer la fuite.
- Ne démontez pas le socle et ne touchez pas au flotteur ni à son interrupteur.
- Ne relancez pas de lavages en boucle si le code erreur revient : une fuite peut abîmer votre sol ou votre meuble.
- N'utilisez pas l'appareil s'il fait disjoncter votre tableau électrique.
Quelle pièce est concernée et faut-il appeler un réparateur ?
La pièce concernée est le système anti-fuite : un flotteur et un interrupteur placés dans le socle. En général, ils ne sont pas en panne. Ils font leur travail en signalant de l'eau.
Le vrai problème est l'origine de cette eau. Pour la trouver, il faut ouvrir le bas de l'appareil, inspecter les durites, la pompe et les raccords, puis sécher le socle. Ce travail se fait près de pièces électriques. Il vaut mieux le confier à un professionnel.
Faites appel à un réparateur si :
- le code erreur E15 persiste après 48 heures de séchage ;
- il revient après un ou plusieurs lavages ;
- vous voyez de l'eau sous l'appareil ;
- la pompe de vidange ne s'arrête jamais.
Un réparateur trouvera la fuite et remplacera la pièce en cause. Pour faire venir un professionnel chez vous : Demander une intervention.
Questions fréquentes
Que veut dire E15 sur un lave-vaisselle Siemens ?
Le code erreur E15 signale de l'eau dans le socle de l'appareil. Le flotteur de sécurité s'est soulevé. Le lave-vaisselle bloque alors le lavage pour éviter une inondation.
Comment effacer le code erreur E15 sur un lave-vaisselle Siemens ?
Débranchez l'appareil et laissez-le sécher 24 à 48 heures, porte entrouverte. Quand le socle est sec, le flotteur redescend et le code erreur disparaît. Si ce n'est pas le cas, faites appel à un réparateur.
Pourquoi la pompe de vidange tourne-t-elle sans arrêt avec l'erreur E15 ?
C'est normal. Tant que le flotteur détecte de l'eau, l'appareil vidange par sécurité. La pompe s'arrête quand le socle est sec.
Du liquide vaisselle peut-il provoquer l'erreur E15 ?
Oui, c'est une cause très fréquente. Il produit beaucoup de mousse, qui déborde dans le socle. Séchez l'appareil, puis faites un cycle avec du vinaigre blanc pour éliminer la mousse qui reste.
L'erreur E15 revient sans cesse : que faire ?
Il y a sans doute une fuite à l'intérieur : durite, joint, pompe ou raccord. Arrêtez d'utiliser l'appareil et faites appel à un réparateur. Retrouvez aussi nos autres fiches dans Toutes les pannes de lave-vaisselle.