Erreur E15 lave-vaisselle Bosch : causes et solutions
L'erreur E15 sur un lave-vaisselle Bosch signifie que la sécurité anti-fuite (Aquastop) s'est déclenchée : de l'eau a été détectée sous la cuve. Commencez par éteindre l'appareil, le débrancher et fermer le robinet d'arrivée d'eau.
Que signifie le code E15 ?
Votre lave-vaisselle Bosch affiche le code erreur E15 quand il détecte de l'eau dans le bac de récupération, situé tout en bas de l'appareil, sous la cuve. Un flotteur s'y soulève et déclenche la sécurité Aquastop.
Pour éviter un dégât des eaux, la machine arrête le cycle. Elle coupe l'arrivée d'eau et fait souvent tourner la pompe de vidange en continu. Sur certains modèles, c'est le voyant en forme de robinet qui clignote.
Retenez une chose : le code erreur E15 ne veut pas dire que l'appareil est hors service. Il veut dire qu'il y a de l'eau là où il ne devrait pas y en avoir.
Quelles sont les causes possibles ?
Les causes vont de la plus simple à la plus technique :
- Trop de mousse : trop de produit, un liquide vaisselle pour la main versé par erreur, ou de la vaisselle mal rincée. La mousse déborde et coule dans le bac du dessous.
- Filtres encrassés : l'eau s'évacue mal, le niveau monte et finit par déborder.
- Tuyau de vidange plié, bouché ou fendu : l'eau reflue ou fuit sous la machine.
- Joint de porte abîmé ou porte qui ferme mal.
- Fuite interne : un joint usé entre la cuve et le bloc hydraulique (la partie qui contient la pompe et le moteur), des vis de fixation desserrées par les dilatations répétées de l'eau chaude, une pompe ou un tuyau interne fissurés.
- Fuite qui n'apparaît que sur certains programmes : c'est souvent le cas avec les programmes chauds. La chaleur dilate les pièces et un joint fatigué laisse passer l'eau pendant quelques secondes, souvent en fin de cycle.
- Flotteur ou capteur bloqué : plus rare. Le flotteur reste levé alors qu'il n'y a plus d'eau.
Que faire avant d'appeler un réparateur ?
Suivez ces étapes dans l'ordre :
- Mettez l'appareil hors tension : éteignez-le et débranchez la prise.
- Fermez le robinet d'arrivée d'eau.
- Regardez sous et autour de la machine. Une flaque au sol indique une fuite externe : tuyau ou raccord. Épongez et repérez d'où vient l'eau.
- Vérifiez le produit utilisé. Avez-vous mis du liquide vaisselle pour la main ? Une dose trop forte ? Si oui, retirez la mousse de la cuve avec une éponge et laissez sécher.
- Nettoyez les filtres au fond de la cuve. Dévissez-les, rincez-les sous le robinet, puis remettez-les bien en place.
- Contrôlez le tuyau de vidange derrière l'appareil. Il ne doit être ni plié, ni écrasé, ni fendu.
- Inspectez le joint de porte. Essuyez-le et vérifiez qu'il n'est ni déchiré ni décollé.
- Laissez sécher le bac du dessous. Laissez l'appareil débranché 24 à 48 heures, porte entrouverte. Le flotteur redescend tout seul quand l'eau s'évapore.
- Relancez un programme court et restez à côté. Si le code erreur E15 revient vite, notez à quel moment du cycle et sur quel programme. Cette information aidera beaucoup le réparateur.
Pour d'autres symptômes, consultez toutes les pannes de lave-vaisselle.
À ne surtout pas faire
- Ne relancez pas la machine encore et encore si le code erreur E15 revient : la fuite peut abîmer votre sol ou vos meubles.
- Ne démontez pas le socle ni les panneaux de l'appareil.
- Ne touchez pas au module électronique ni aux câbles, même machine débranchée.
- Ne retournez pas et ne basculez pas un lave-vaisselle encastré pour le vider.
- Ne bloquez pas le flotteur pour faire taire la sécurité : vous risquez un dégât des eaux.
Quelle pièce est concernée et faut-il appeler un réparateur ?
Plusieurs pièces peuvent être en cause :
- le joint entre le fond de cuve et la cuve, ou le fond de cuve lui-même ;
- les vis de fixation du bloc hydraulique, qui se desserrent avec le temps ;
- la pompe de cyclage ou la pompe de vidange ;
- un tuyau interne ou un raccord fissuré ;
- l'électrovanne d'arrivée d'eau ;
- le flotteur de sécurité.
Une fuite interne est parfois minuscule et ne se produit que quelques secondes par cycle. Pour la trouver, il faut démonter le socle et observer l'appareil en marche, ce qui demande des précautions électriques. C'est un travail de professionnel.
Si le code erreur E15 revient après le nettoyage et le séchage, faites venir un technicien. Il trouvera la fuite, resserrera les fixations ou changera le joint s'il le faut. Pour planifier sa venue, cliquez sur Demander une intervention.
Questions fréquentes
Que veut dire E15 sur un lave-vaisselle Bosch ?
C'est le code erreur de la sécurité anti-fuite. De l'eau a été détectée dans le bac situé sous la cuve, et l'appareil s'est bloqué pour éviter un dégât des eaux.
Pourquoi le voyant robinet clignote-t-il avec l'erreur E15 ?
Le voyant robinet signale un souci d'eau. Avec l'erreur E15, il indique que l'Aquastop a coupé l'arrivée d'eau à cause d'une fuite détectée. Fermez le robinet, débranchez l'appareil et suivez les étapes ci-dessus.
Comment effacer le code erreur E15 ?
Il faut que le bac du dessous soit sec. Laissez l'appareil débranché 24 à 48 heures, puis rebranchez-le. Si l'eau est partie, le code erreur disparaît. S'il revient, il y a encore une fuite à réparer.
Pourquoi l'erreur 15 n'apparaît-elle que sur certains programmes ?
Les programmes chauds dilatent les joints et les pièces en plastique. Un joint usé ou une fixation desserrée peut alors laisser passer un peu d'eau à un moment précis du cycle. C'est un indice utile à donner au réparateur.
Puis-je continuer à utiliser mon lave-vaisselle avec le code E15 ?
Non. Tant que la cause n'est pas trouvée, l'eau peut couler sous l'appareil et abîmer votre sol. Gardez le robinet fermé et utilisez la machine seulement quand le code erreur ne revient plus.