Dépannage lave-linge : pannes, codes d'erreur et solutions

Votre lave-linge fuit, n'essore plus, fait un bruit de marteau-piqueur, garde la porte bloquée ou affiche un code erreur ? Choisissez votre cas ci-dessous : vous y trouverez les causes probables, les vérifications sans danger et le moment où appeler un réparateur.

Trois vérifications avant d'appeler

Ces gestes sans danger règlent plus de pannes qu'on ne le croit. Faites-les dans cet ordre :

Débranchez la machine 5 minutes. Cela efface beaucoup de codes erreur passagers et débloque un programme figé. Rebranchez-la, puis relancez un rinçage court.
Le filtre de vidange n'est pas bouché. Une pièce, une barrette ou une chaussette coincée empêche l'eau de partir : la machine n'essore plus, la porte reste bloquée ou un code erreur s'affiche. Attendez que l'eau refroidisse, posez un récipient plat et une serpillière, puis dévissez lentement le filtre, en bas de la façade.
Le linge est bien réparti et la machine est d'aplomb. Une couette seule ou du linge en boule déséquilibre le tambour : la machine refuse d'essorer, cogne ou se déplace. Répartissez la charge, vérifiez le niveau sur le dessus et réglez les pieds. Sur une machine neuve ou déménagée, vérifiez que les brides de transport, à l'arrière, ont été retirées.

Entretenir son lave-linge

Quelques gestes réguliers évitent beaucoup de pannes.

Nettoyez le filtre de vidange tous les mois ou deux. Un filtre propre évite les vidanges lentes, les essorages ratés et l'usure de la pompe.
Essuyez le joint du hublot et laissez la porte entrouverte après chaque lavage. L'humidité et les résidus coincés dans ses plis donnent des moisissures et des mauvaises odeurs.
Lancez un lavage à vide à 90 °C chaque mois, ou le programme d'entretien de cuve s'il existe. Les lavages toujours à basse température laissent graisses et bactéries dans la cuve.
Dosez la lessive selon la notice et nettoyez le bac à produits. Trop de lessive crée de la mousse, des dépôts et parfois des fuites à l'avant.
Videz les poches avant chaque lavage. Pièces et clés abîment le tambour, bloquent la pompe et provoquent des bruits métalliques.

Quand appeler un réparateur ?

Faites appel à un technicien dans ces situations :

Le tambour ne tourne plus alors que la machine se remplit d'eau.
L'essorage fait un bruit de marteau-piqueur ou un grondement de plus en plus fort.
Le lave-linge fait disjoncter votre tableau électrique.
L'eau coule sous la machine alors que le joint du hublot, le filtre et les tuyaux sont en bon état.
Un code erreur revient après avoir débranché la machine 5 minutes.

En attendant, débranchez la machine et fermez le robinet d'arrivée d'eau. Ne démontez ni le moteur, ni la résistance, ni la carte électronique, et ne forcez jamais la serrure de porte : ce sont des pièces électriques, et un hublot ouvert de force peut libérer de l'eau chaude.

Planifier une intervention

Questions fréquentes

Que signifie le code erreur F06 sur un lave-linge Whirlpool ?

Le code erreur F06 indique en général que le moteur ne tourne pas ou que la carte électronique ne reçoit pas sa vitesse de rotation. Débranchez la machine 5 minutes, vérifiez que le tambour tourne librement à la main, puis relancez un rinçage. Si le code erreur revient, le contrôle du moteur, de ses charbons et du module électronique revient à un réparateur.

Comment ouvrir une machine à laver dont la porte est bloquée ?

La porte reste verrouillée quelques minutes après la fin du cycle, et tant qu'il reste de l'eau dans le tambour. Débranchez la machine, attendez 5 minutes, puis videz l'eau par le filtre de vidange. Si la porte reste bloquée, cherchez dans la notice le déverrouillage d'urgence, souvent une languette près du filtre, et ne forcez jamais la poignée.

Pourquoi ma machine à laver fuit par le bas ?

Repérez d'abord à quel moment l'eau apparaît. Au remplissage, vérifiez le joint du tuyau d'arrivée au robinet et le bac à produits ; à l'avant, inspectez le joint du hublot et le bouchon du filtre, parfois mal revissé. Si l'eau vient de l'intérieur de la machine, débranchez-la, fermez le robinet et appelez un réparateur.